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Règlement du jeu concours de Noël Phoenicia 2026
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« Faites un vœu… »
Article 1 – Organisateur
Le présent jeu concours est organisé par Phoenicia SARL, société basée en Guadeloupe, exploitant les parfumeries Phoenicia et le site e-commerce phoenicia.gp, ci-après dénommée « l’Organisateur ».
Toute question relative au jeu peut être adressée à : communication@phoenicia.gp.
Article 2 – Objet du jeu
Dans le cadre des fêtes de Noël 2026, Phoenicia Parfumeries organise un jeu gratuit et sans obligation d’achat intitulé :
« Faites un vœu… »
Les participants sont invités à indiquer le cadeau qui les fait rêver parmi les produits présentés dans le catalogue de Noël Phoenicia 2026, afin de tenter de remporter une carte-cadeau de 75 € pour contribuer à se l’offrir.
Le produit indiqué sur le bulletin exprime un souhait. Le lot attribué est une carte-cadeau de 75 €, et non le produit lui-même.
Article 3 – Conditions de participation
Le jeu est ouvert à toute personne physique majeure résidant en Guadeloupe, à l’exclusion des collaborateurs Phoenicia et des personnes directement impliquées dans son organisation.
La participation est gratuite et sans obligation d’achat. Aucun achat ni justificatif d’achat n’est nécessaire pour participer.
Une seule participation est autorisée par personne pendant toute la durée du jeu, toutes boutiques Phoenicia confondues.
La participation implique l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement.
Article 4 – Durée du jeu
Le jeu se déroule du 20 novembre 2026 au 13 janvier 2027 inclus, pendant les horaires d’ouverture des parfumeries participantes.
Les tirages au sort auront lieu le 14 janvier 2027.
Seuls les bulletins déposés pendant la période de participation seront pris en compte.
Article 5 – Modalités de participation
Pour participer, il convient de :
- Choisir un produit parmi ceux présentés dans le catalogue de Noël Phoenicia 2026.
-
Compléter le bulletin « Mon cadeau rêvé » en indiquant :
- le nom du produit souhaité ;
- sa marque ;
- les nom et prénom du participant ;
- un numéro de téléphone et/ou une adresse e-mail permettant de le contacter.
- Déposer le bulletin complété dans l’urne prévue à cet effet, dans l’une des quatre parfumeries Phoenicia, avant la clôture du jeu.
Le bulletin figure dans le catalogue de Noël 2026 et en boutique Phoenicia. Aucun achat n’est nécessaire pour obtenir un bulletin et participer ; les modalités d’accès gratuit peuvent être demandées en boutique.
La participation s’effectue exclusivement par dépôt d’un bulletin en parfumerie. Aucune participation par e-mail, courrier ou sur les réseaux sociaux ne sera prise en compte.
Le dépôt du bulletin détermine la boutique au tirage de laquelle le participant prend part. En cas de gain, la carte-cadeau sera utilisable exclusivement dans cette boutique.
Le produit et la marque choisis n’influencent pas les chances de gagner.
Tout bulletin illisible, déposé hors délai, ne permettant pas d’identifier ou de contacter le participant, ou ne respectant pas le présent règlement sera écarté du tirage.
En cas de participations multiples d’une même personne, une seule participation sera retenue.
Article 6 – Lots à gagner
Quatre cartes-cadeaux Phoenicia d’une valeur unitaire de 75 € sont mises en jeu, soit une carte-cadeau par boutique et une dotation totale de 300 €.
Quatre gagnants seront désignés, à raison d’un gagnant par boutique.
Chaque carte-cadeau est nominative et non cessible. Elle est utilisable exclusivement dans la boutique Phoenicia dans laquelle le gagnant a participé et a été désigné par tirage au sort.
Elle ne peut être utilisée ni dans une autre boutique Phoenicia ni sur le site e-commerce phoenicia.gp.
Chaque carte-cadeau est valable trois mois à compter du 14 janvier 2027, soit jusqu’au 14 avril 2027 inclus.
Pour être acceptée, elle doit être établie au nom du gagnant, signée et tamponnée par la direction de Phoenicia.
Seule la carte-cadeau originale sera acceptée. Aucune copie ne pourra être utilisée. Aucun duplicata ne sera délivré en cas de perte ou de vol.
La carte-cadeau ne peut donner lieu à un remboursement sous quelque forme que ce soit ni être échangée contre des espèces.
Si le prix du produit choisi dépasse 75 €, le gagnant pourra utiliser sa carte-cadeau et régler personnellement la différence.
La carte-cadeau ne garantit ni la disponibilité ni la réservation du produit indiqué sur le bulletin. En cas d’indisponibilité, le gagnant pourra choisir un autre produit dans la boutique concernée.
Article 7 – Désignation et information des gagnants
Le 14 janvier 2027, un tirage au sort distinct sera effectué pour chacune des quatre parfumeries Phoenicia, parmi les bulletins valides déposés dans la boutique concernée.
Chaque tirage désignera un gagnant d’une carte-cadeau de 75 €.
Les bulletins des différentes boutiques ne seront pas regroupés. Chaque participation valide disposera d’une chance équivalente au sein du tirage de la boutique dans laquelle elle aura été déposée.
Une même personne ne pourra remporter qu’un seul lot.
Les gagnants seront informés par e-mail et/ou par téléphone dans les cinq jours suivant le tirage, à partir des coordonnées inscrites sur leur bulletin.Les résultats du jeu seront annoncés en story sur les comptes officiels de Phoenicia sur Instagram et Facebook dans les cinq jours suivant les tirages au sort.
Cette annonce précisera qu’un gagnant a été désigné dans chacune des quatre boutiques, sans divulguer ses coordonnées personnelles.
Chaque gagnant sera également contacté directement par téléphone par la boutique Phoenicia dans laquelle il a participé et gagné, au numéro indiqué sur son bulletin de participation.
La consultation de la story n’est pas nécessaire pour bénéficier du lot. Chaque gagnant disposera de quatorze jours calendaires à compter de la première tentative de contact téléphonique pour confirmer l’acceptation de son lot.
Chaque gagnant disposera de quatorze jours calendaires à compter de la première tentative de contact pour confirmer l’acceptation de son lot.
Des suppléants pourront également être tirés au sort pour chaque boutique. En l’absence de réponse dans le délai prévu, en cas de refus du lot ou de participation non conforme, la carte-cadeau pourra être attribuée à un suppléant de cette même boutique, selon l’ordre du tirage.
Aucun paiement ne sera demandé pour obtenir le lot.
Article 8 – Remise et validité des cartes-cadeaux
Chaque gagnant devra retirer sa carte-cadeau dans la boutique Phoenicia dans laquelle il a participé et gagné, sur présentation d’une pièce d’identité, selon les modalités convenues avec l’Organisateur.
La carte-cadeau sera établie à son nom, signée et tamponnée par la direction de Phoenicia.
La date de retrait de la carte-cadeau ne prolongera pas sa durée de validité. Elle restera utilisable jusqu’au 14 avril 2027 inclus.
À l’expiration de cette période, la carte-cadeau ne pourra plus être utilisée et ne donnera lieu à aucun remboursement.
Article 9 – Responsabilité et fraude
L’Organisateur ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de contacter un participant en raison de coordonnées erronées, incomplètes ou illisibles.
Toute fraude avérée, usurpation d’identité ou tentative de manipulation du jeu pourra entraîner l’exclusion du participant concerné et l’annulation de son éventuel gain.
En cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté rendant nécessaire une modification, une suspension ou une annulation du jeu, l’Organisateur en informera les participants sur phoenicia.gp et dans les parfumeries participantes.
Toute modification sera portée à la connaissance des participants et préservera, dans la mesure du possible, les droits déjà acquis.
Aucune disposition du présent règlement ne saurait exclure ou limiter la responsabilité de l’Organisateur dans les cas où celle-ci est engagée en application de la loi.
Article 10 – Données personnelles
Phoenicia Parfumeries est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du jeu.
Les informations recueillies sont utilisées pour enregistrer les participations, vérifier leur validité, effectuer les tirages au sort, contacter les gagnants et remettre les lots. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du présent règlement.
Les informations indispensables à la participation sont le produit souhaité, sa marque, les nom et prénom du participant ainsi qu’au moins un moyen de contact valide. À défaut de ces informations, la participation ne pourra pas être prise en compte.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Phoenicia et, si nécessaire, aux prestataires intervenant pour son compte dans la gestion du jeu, dans la limite de leurs missions. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des partenaires pour leur propre prospection commerciale.
Les données relatives à la gestion du jeu sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à son organisation, à la remise et à l’utilisation des lots, ainsi qu’au traitement des éventuelles réclamations. À l’issue de ces opérations, elles sont supprimées ou, lorsque cela est nécessaire, conservées en archivage restreint pendant les délais légaux applicables.
Sous réserve de leur consentement préalable, libre et spécifique, les participants pourront également recevoir par e-mail les newsletters, offres promotionnelles, nouveautés et invitations aux événements de Phoenicia Parfumeries.
La participation au jeu et l’acceptation du présent règlement ne constituent pas, à elles seules, un consentement à recevoir ces communications. Le refus de les recevoir n’a aucune incidence sur la participation ni sur les chances de gagner.
Les destinataires peuvent retirer leur consentement à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription figurant dans chaque e-mail. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées au maximum trois ans à compter du consentement ou du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf retrait du consentement avant cette échéance.
Les participants disposent, dans les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition.
Ils peuvent exercer leurs droits en contactant : communication@phoenicia.gp.
Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur cnil.fr.
Article 11 – Acceptation du règlement et réclamations
La participation au jeu implique l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement, disponible sur le site phoenicia.gp et consultable dans les quatre parfumeries Phoenicia.
Toute demande ou réclamation relative au jeu peut être adressée à : communication@phoenicia.gp.
Le présent règlement est soumis au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable avant toute saisine de la juridiction compétente selon les règles de droit commun.